고객이 업무와 관련된 문의를 할때 로봇이
상담원을 대신해 빠르고 정확하게 대답합니다.

1

고객이 업무와 관련된 문의를 할때
상담원이 채팅으로 답변합니다.

2

고객이 질문에 해당하는 문장을 선택하면
로봇이 자동으로 답변을 노출합니다.

3

고객이 질문에 해당하는 버튼을 선택하면
로봇이 자동으로 답변을 노출합니다.

4

관리자가 예상 질문과 답변을 작성하면
문답/버튼식 챗봇이 자동으로 답변을 노출합니다.

5

관리자모드에서 당일/요일별 상담건수 통계가 조회되고
상담가능시간/휴일설정을 통하여 계정을 관리합니다.

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